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到底该谁说谢谢

1999-11-28 来源:生活时报 蓝鸿文 我有话说

今天是我70岁生日,要在日本度过。在日本,七十多岁以上的老人很多,而百岁寿星竟逾万。

人活在世上,不光要求得寿命长,还要做到老而不僵,愈老思想愈成熟。孔子说:“吾十有五而志于学,三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳顺,七十而从心所欲,不逾矩。”七十岁能做到心里怎么想就怎么做,而且不越出规矩,说明孔子这时已相当成熟了,不愧为大思想家。“不逾矩”,用今天的话来解释,即不违背规律。凡事要做到不违背规律,是不容易的,所以要活到老,学到老。

为庆祝生日我想理发。上次来日本50天,没有在日本理发,唯一的原因是嫌贵,女儿动员我几次,我也舍不得花那个钱。这次因为住的时间长,不理是不行了。

理发,事先要打电话预约。一问价钱,3800日元,女儿说,这是这儿理发行业规定的统一价格,为避免在价格上的无序竞争,哪家理发店都如此。但折算成人民币200多元哩。在国内理发,要不了这么多钱,在学校理发就更便宜了,洗、剪、吹也不过六七元。我犹豫起来,理不理呢?最后,下定决心“潇洒”一回,一来庆祝生日,二来想实际体验一下日本理发的味儿。

女儿陪我来到公寓附近预约的那家理发店。这次理发没有白体验,给我留下良好的印象。理发师操作周到细致。刮脸、按摩,也是我国理发的传统,不知从什么时候起,不少理发店都不刮脸了,更不要说按摩了,实行“一切从简”的原则,甚至几分钟就可以把一个顾客打发走了。今天理发时,我是这家店的唯一顾客。三个理发师各司其职,不聊天,店内安静极了,只有剪刀的嚓嚓声、水声和电吹风的声音。这次理发的过程持续了一个小时。

这种服务,在我看来虽说贵了点,但值!正因为如此,我在付了3800日元理发费之后,还说了声谢谢!出得店来,没料到女儿竟纠正我的话说,爸爸,你不能说谢谢。在日本,顾客付了钱,道谢的应该是店方。我说,我感谢的是他们的服务好。她说,顾客是上帝,为上帝服务是他们应尽的义务。我说,那么顾客说什么好呢?她说,说再见,这既有礼貌,又表明你下次还要来。我想,这又与中国的情形不同,在中国,顾客买了东西,往往是顾客说谢谢,颠倒过来了。女儿这一番议论,启发我好好想一想,是不是“逾矩”了,到底该谁说声谢谢呢?(之二)

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